Smartere svindlere krever smartere mottiltak

Data- og teknologiselskapet Experian har lansert sin årlige rapport, som i år avdekker hvordan Generativ AI (GenAI) fundamentalt har endret landskapet for svindel. Rapporten, som er utført i samarbeid med Forrester Consulting, bygger på en undersøkelse blant 449 ledere innen svindelhåndtering fra åtte land, inkludert Norge.

Årets rapport avslører hvordan økende kompleksitet i svindeltrusler krever mer avanserte teknologier og samarbeid for å beskytte både virksomheter og forbrukere. Hele 69 prosent av respondentene i Norge mener at inntoget av GenAI har endret svindellandskapet permanent. Denne nye teknologien har muliggjort en "industrialisering av svindel", hvor avanserte verktøy som syntetiske identiteter og deepfakes blir brukt for å gjennomføre angrep i stor skala. 

Økte tap

Som et resultat har hele 67 prosent av norske virksomheter opplevd økte tap som følge av svindel det siste året. Med denne utviklingen kommer også et økt behov for samarbeid. 83 prosent av de norske respondentene er enige i at samarbeid med eksterne partnere er avgjørende for effektiv forebygging av svindel. Videre mener 50 prosent at deling av data gjennom forretningsallianser er en effektiv måte å identifisere nye og fremvoksende svindeltrender på. Nesten halvparten av de norske respondentene melder at de allerede har opplevd positiv avkastning på investeringer i slike samarbeidsinitiativer. 

AI og ML er kritiske elementer

Teknologisk innovasjon står også sentralt i kampen mot svindel. I Norge mener 71 prosent av respondentene at AI- og maskinlæringsbaserte løsninger er kritiske for å holde tritt med de voksende truslene. Like mange fremhever viktigheten av plattformer for svindelstyring, som integrerer flere verktøy for bedre å kunne tilpasse svindelsjekker basert på risiko. Samtidig er implementering av slike teknologier en utfordring. Over halvparten av virksomhetene oppgir at de sliter med utilstrekkelige treningsdata, og 53 prosent peker på mangelen på kvalitetsdata som et hinder. 

– Vi står overfor et skifte innen svindelbekjempelse, der teknologi og samarbeid må gå hånd i hånd for å møte de stadig mer uangripelige truslene, sier Jon-Marius Bru, analytiker i Experian Norge. Vår forskning viser tydelig at GenAI og avanserte løsninger, som maskinlæringsmodeller, er avgjørende for å beskytte norske virksomheter mot tap og sikre tilliten i en digital økonomisk hverdag.

Ikke lenger valgfritt

Bo Rassmussen, Chief Commercial Officer i Experian Nord-Europa, understreker at integrering av maskinlæringsbaserte verktøy ikke lenger står som et valg, men har blitt en nødvendighet for å kunne møte dagens sostifikerte trusselbilde.

 

– Vi ser oss forpliktet til å utvikle innovative løsninger som kan tilpasses ulike brukstilfeller og evner å møte dagens stadig mer intrikate svindelsituasjoner. Målet vårt er å gjøre den digitale verden tryggere for våre kunder og forbrukere gjennom kontinuerlig innovasjon og bruk av den nyeste teknologien, sier han. Denne rapporten viser at virksomheter som tar i bruk avanserte, AI-baserte verktøy og samarbeider med andre om datadeling, ikke bare styrker sin evne til å bekjempe svindel, men også får økonomiske fordeler. Samtidig understrekes det at utfordringer som tilgang til den rette typen datasett må overvinnes for at teknologien skal nå sitt fulle potensial, avslutter Bo Rassmussen.